Términos y condiciones

Bienvenido a Cosmofiller. Este sitio web es propiedad y está operado por Revainlab sp. z o.o., una empresa legalmente registrada en Polonia con domicilio social en ul. Aleje Jerozolimskie 85/21, 02-001 Varsovia, Polonia (KRS: 0000986741, NIF: PL7011100683).
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de suministros estéticos. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Por favor, léalos detenidamente.

1. Elegibilidad de empresa a empresa (B2B)
Cosmofiller opera estrictamente como distribuidor B2B. Al comprar en este sitio web, usted confirma que está comprando productos exclusivamente para uso profesional, comercial o empresarial. Al realizar un pedido, usted certifica que tiene al menos 18 años de edad y posee la autoridad legal para vincular a la entidad comercial compradora a estos Términos. Usted asume la plena responsabilidad de cumplir con todas las regulaciones locales con respecto a la aplicación y utilización de los bienes comprados.

2. Flujos de trabajo de procesamiento y cumplimiento de pedidos
Dependiendo del método de pago seleccionado al finalizar la compra, su pedido se procesará de acuerdo con uno de los siguientes flujos de trabajo:

2.1 Transferencia bancaria internacional (transferencia bancaria) — Ahorre un 10%

Seleccione esta opción de pago para recibir un descuento adicional del 10% en todo su pedido. Nota: Su factura final se ajustará manualmente para ser exactamente un 10% inferior al precio total que se muestra al finalizar la compra.

• Paso 1: Complete su pedido en nuestro sitio web seleccionando el método "Transferencia bancaria internacional (transferencia bancaria)".
• Paso 2: Nuestro equipo aplicará su descuento del 10% y le enviará la factura actualizada junto con nuestros datos bancarios oficiales directamente a su correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
• Paso 3: Una vez que se complete el pago, procesaremos y enviaremos su pedido de inmediato.

2.2 Pago con criptomonedas — Ahorre un 10%

Seleccione esta opción de pago para recibir un descuento adicional del 10% en todo su pedido. Nota: Su factura final se ajustará manualmente para ser exactamente un 10% inferior al precio total que se muestra al finalizar la compra.

• Paso 1: Complete su pedido en nuestro sitio web seleccionando el método "Pago con criptomonedas".
• Paso 2: Nuestro equipo aplicará su descuento del 10% y le enviará la factura actualizada junto con nuestras direcciones de monederos de criptomonedas (compatibles con USDT, USDC o cualquier otra criptomoneda de su elección) directamente a su correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
• Paso 3: Una vez que se complete el pago, procesaremos y enviaremos su pedido de inmediato.

3. Moneda y métodos de pago aprobados

Todos los precios, facturas y transacciones se procesan en dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR), según su ubicación. Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago seguras, modernas y confiables para atender a nuestra clientela internacional:

• Transferencia bancaria internacional (transferencia bancaria): Elegible para un descuento adicional del 10% en todo su pedido. Su factura final se ajustará manualmente para ser exactamente un 10% inferior al total de la compra. Después de realizar el pedido, nuestro equipo le enviará la factura actualizada y nuestros datos bancarios a su correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
  
  
• Pagos con criptomonedas: Elegible para un descuento adicional del 10% en todo su pedido. Su factura final se ajustará manualmente para ser exactamente un 10% inferior al total de la compra. Después de realizar el pedido, nuestro equipo le enviará la factura actualizada y los detalles de nuestro monedero de criptomonedas (compatible con USDT, USDC y otros tokens) a su correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
  

4. Envío, tarifas y aduanas

• Transportistas y plazos: Todos los envíos se realizan a través de transportistas exprés mundiales (principalmente FedEx Express). La entrega estándar tarda de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío.
  
• Gastos de envío: Se aplica una tarifa plana de 29 $ a todos los pedidos estándar. El envío gratuito se aplica automáticamente a los pedidos con un valor total superior a 400 $.
  
• Seguimiento: Se proporciona un número de seguimiento en tiempo real por correo electrónico una vez que el transportista recoge el paquete.
  
• Derechos de importación: El comprador es totalmente responsable de cualquier despacho de aduana local, derechos de importación o impuestos aplicables en el país de destino.
  

5. Devoluciones y reembolsos completos

• Plazo de 14 días: Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
  
• Estado del producto: Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar completamente sin abrir, sin usar y en su embalaje original de fábrica.
  
• Procesamiento de reembolso: Tras la recepción e inspección de los productos devueltos, se emitirá un reembolso completo a su método de pago original.
  

6. Limitación de responsabilidad
Cosmofiller ofrece productos de alta calidad obtenidos de distribuidores verificados. Sin embargo, Cosmofiller y su empresa matriz, Revainlab sp. z o.o., no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso, mal uso o incapacidad de usar los productos comprados en nuestro sitio web.

7. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Polonia. Cualquier disputa que surja del uso de este sitio web o de las compras realizadas en el mismo se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales polacos.

8. Información de la empresa y de contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, o para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte B2B, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos corporativos oficiales que se indican a continuación:

• Nombre de la empresa: Revainlab
  
• Dirección registrada: ul. Aleje Jerozolimskie 85/21, 02-001 Varsovia, Polonia
  
• Número de identificación fiscal (NIF): PL7011100683
  
• Registro Nacional de Tribunales (KRS): 0000986741
  
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